Moderniseer je salesproces
De APK voor je huidige salesproces
Eerste hulp bij het maken van een prospectlijst
Om focus te hebben, moet je jouw ideale klant eerst kennen
Om op een stabiele en betrouwbare manier het klantenbestand uit te breiden, is een goed CRM-systeem cruciaal. Met een CRM-systeem creëer je inzicht en overzicht waardoor je op termijn nieuwe omzet gaat voorspellen. Geen klantgesprek raakt verloren.
Allereerst helpen we je met het visueel maken van het salesproces. Samen denken we strategisch na over de verschillende stappen die een potentiële klant doorloopt: de customer journey.
Maar wat doe je als een klant in de oriëntatiefase zit of jouw product of dienst al aan het overwegen is? Allereerst maken we logische stappen inzichtelijk. Daarna bedenken we wat we kunnen aanbieden (per fase). De laatste stap is bepalen hoe we deze stappen meetbaar maken in HubSpot. Hierdoor is iedere stap in het salesproces vastgelegd en kan desgewenst op tijd worden bijgestuurd. Je weet bijvoorbeeld hoeveel nieuwe klanten in de ‘close’ fase zitten of wellicht eerst nog een ‘demonstratie’ of ‘online presentatie’ willen volgen. Handig toch? Vooral waardevol.
Gezamenlijk hebben we meer dan 30 jaar ervaring met verschillende online marketing en sales tools. Wij kijken graag mee om te bepalen hoe je huidige salesproces eruitziet en welke tooling je daarvoor gebruikt. Vaak kunnen we met kleine aanpassingen al efficiëntieverbeteringen realiseren.
Tijdens deze Sales Audit kijken we onder andere naar:
Een Buyer Persona is de omschrijving van jouw ideale klant. Wat zijn zijn/haar uitdagingen, werkzaamheden, functietitel etc. Bovendien is het handig te weten hoe zijn/haar dag eruit ziet, welke media gelezen worden, hoe ze aangesproken willen worden, welke communicatiekanalen gebruikt worden en nog heel veel meer. We helpen je desgewenst met het in kaart brengen daarvan.
Focus is hierbij het toverwoord, want pijlen schieten op een te brede doelgroep kost alleen maar tijd: je wordt afgeleid door contacten die nooit bij je gaan kopen.
